大学受験専門塾コミットでは、個人情報の重要性を認識し、以下の個人情報保護方針を定め、適正かつ安全な管理の取り組みを実施してまいります。
個人情報の取り扱いについて
大学受験専門塾コミットの教育サービスを提供するに当たって、生徒・ご家族・取引先・従業員から開示いただいた個人情報を適切に利用し、また保護することを最重要事項と捉え、個人情報保護方針の徹底を図っております。
個人情報の利用目的
ご提示いただいた個人情報を下記の目的に使用させていただいております。
① 学習指導、指導記録、進路相談、集計・管理、ご請求に関する事務処理など当塾のサービス提供のため。
② ①に必要な範囲での、校舎内の学習塾運営のための業務委託先などの第三者への提供のため。
③ 当塾が活用している学習コンテンツの利用のため。
④ 各種アンケート活動、顧客動向分析、調査分析などのため。
⑤ご質問に返答するため。
個人情報の第三者提供
個人情報の取り扱いの一部または全部を、上記②に定める第三者に提供する場合は、個人情報を適切に扱っていると認められる者を選定し、守秘契約等によって当該第三者に対し個人情報保護を義務付けるとともに、当該第三者が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。また、本人の事前の同意なく、上記②に定める第三者を除く第三者に個人情報を開示・提供することはありません。
ーーー以下は、業者向けの規約です。ーーー
営業活動への対応方針
当塾では、生徒指導および教育活動に集中するため、営業目的での電話連絡や、当塾のLINE、問い合わせフォームを利用した営業活動について固くお断りしております。これらの営業行為が当塾の業務に支障をきたす場合があるため、以下の方針を定めております。
①営業対応手数料について
業者が当塾に対して、営業目的の電話連絡などを行った際は、対応時間1分につき1,500円（税込）の営業対応手数料をご請求いたします。また、お断りをしているにも関わらず、繰り返しの連絡が悪質と判断される場合、通常の営業対応手数料に加え、迷惑料として1件あたり5,000円（税込）を別途ご請求いたします。この迷惑料は、業務妨害による損害を一部補填する目的で設定しています。
②手数料の支払い条件
営業対応手数料は月末締めで計算し、翌月払いにてお支払いいただきます。支払い方法は現金で支払いを基本とします。支払いの拒否または営業妨害行為がエスカレートした場合、弁護士を通じて損害賠償請求を含む法的措置を講じます。
③未払い時の対応
お支払いが確認できない場合、適切な法的措置を講じる場合がございます。また、悪質な業者と判断した場合、当塾のホームページやSNSを通じて業者名および担当者名を公開する注意喚起を行うことがあります。
④その他、不正行為への対応
これまで当塾では、内部・外部を問わず生徒・保護者様より「同業他塾（職員）の言動」に関するご相談を多数いただいてまいりました。塾・予備校をお選びになるのは、あくまで生徒・保護者様ご自身のご判断に委ねるべきと考えておりますし、当塾としても「他塾は他塾、当塾は当塾」という姿勢を貫いております。しかしながら、寄せられるご相談内容には驚くほどの共通点があり、同業他塾（職員）による不適切な「発言」や「発信」が、もはや看過できないレベルにまで達しているのが現状です。そのような言動に少しでもご不安をお感じになるようでしたら、まずは当塾代表の清水にご相談いただくのはもちろん、塾・予備校業界に詳しい第三者の視点を持つ受験のプロアドバイザー（木村）もご紹介可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせください。生徒・保護者の皆様が適切な情報に基づき、正しいご判断をなさることを心よりお祈り申し上げるとともに、同じ業界で働く人の不用意な発言や行為に惑わされることのないよう、くれぐれもご注意くださいますようお願い申し上げます。また、その他のケースとしては、生徒や保護者を装って潜入調査を試みた事例が発覚しております。このような行為は教育業界全体の信頼を損なう恥ずべき行為であり、当塾として断固許容しません。このような不正行為により、貴重な時間が奪われることは非常に深刻な問題です。当塾では、生徒と保護者様の時間を守ることを最優先とし、不正行為の防止に向けた厳重な措置を講じております。不正行為が発覚した場合には、法的措置を含む厳しい対応を行います。また、不正行為が発覚した場合は、関係各所に情報の開示と共有します。さらに風評被害やその他の損害が確認された場合には、「信用毀損および業務妨害」などで法的な観点から弁護士とともに徹底した姿勢で対応いたしますので、何卒ご了承ください。なお、当塾は生徒や従業員の安全を最優先で確保するために、防犯の観点から防犯カメラで記録しておりますのであらかじめご了承ください。
お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、以下の窓口へお尋ねください。
大学受験専門塾コミット希望ヶ丘校
〒241-0825
神奈川県横浜市旭区中希望が丘94-33
リーフビル本館302号室
TEL：050-3561-5310
代表：清水 聡